Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je suis en difficulté ?

SOPHIE T.
SOPHIE T.

SOPHIE T.

Niveau
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point

Depuis 4 jours malgré du réseau impossible d'émettre ou recevoir des appels ou messages à cause du message "non enregistré sur le réseau". Impossible d'avoir un conseiller en direct pour résoudre ce problème malgré votre publicité.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sophie,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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