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Question en attente de réponse

resiliation pack confort

LAURENT T.
LAURENT T.

LAURENT T.

Niveau
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points

bonjour, il m'est impossible depuis l'onglet "gérer mes options" de supprimer l'option pack confort qui réapparaît systématiquement cochée. Pourriez vous faire le nécessaire afin de la résilier?

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Votre demande de résiliation du pack confort est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous confirme la désactivation du Pack Confort pour les deux lignes. Cette option se désactivera le 24 janvier, date à laquelle vos forfaits se renouvellent.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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