Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouveau RIB

ERIC S.
ERIC S.

ERIC S.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai demandé à plusieurs reprises la prise en compte de mon nouveau RIB. Or cela n'a toujours pas été fait... Un conseiller m'a suggéré de faire moi-même la modification en ligne. Ayant voulu le faire, un message m'indique que c'est impossible car une opération est déjà en cours à ce sujet. Merci de solutionner ce problème.

Cdt

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je vais procéder à l'annulation de la demande en cours. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137774 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je reviens vers vous concernant le dossier en cours. Le service compétent a traité votre dossier. Plus aucun rejet de prélèvement ne sera constaté, votre dossier est à jour.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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