Bonjour Sylvianne,
Je constate que nous n'avons toujours pas réceptionné la déclaration de vol et la demande de blacklistage du mobile.
Aussi, je vous invite à vous rapprocher du poste de police pour que ces derniers nous fassent parvenir ces documents.
En effet, les demandes de blacklistages sont envoyées directement par les autorités, dès dépôt d'une plainte concernant un vol ou une perte.
Merci de votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile