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Question en attente de réponse

mon mobile ne se recharge plus je peut esque je peut le rechanger contre meme mais en neuf?

ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

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Bonjour
depuit longtemps mon telephone ne marchait presque plus est la il veut plus du tous salllumer la batterrie en ai la cause mais pas seulement donc je me demandai si a la place du mien si vous pourier me revoyer le meme mais en neuf ou je vous envoie le mien pour une reparation professionelle
si set posible merci de faire tous les papier est action necesaire a sa remise a neuf ou au remplacement il me semble aussi que je doit dema nder a sfr car le telephone vien de chez mais en paperas est appelle je galere pouver vous faire le necessaire merci d'avance
Aurevoir

Réponses

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Bonjour Alain,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Alain,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message de samedi.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer les informations demandées en privé ou bien à contacter votre Service Client.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Alain,

Nous pouvons vous apporter une assistance pour l'usage de votre mobile en cas de besoin.
En ce qui concerne un dysfonctionnement du téléphone, le diagnostic pour un Service Après-Vente sera du ressort de SFR si vous l'avez acheté auprès de cet opérateur. Vous pouvez les contacter au 1023.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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