Bonjour Christine,
Ayant souscrit le forfait Série Limitée 10 ans 10 Go à 10€, je remarque que la remise de 6,98€, pendant 12 mois, a bien été appliquée lors de la souscription. Cependant, je vous informe qu'elle sera effective dès la seconde facture.
En effet, votre première facture concernant la période du 19/12/2015 au 11/01/2016, je vous informe que les remises sont appliquées sur une période complète (ex : 12/12/2015 au 12/01/2016) et non sur un prorata.
Cette procédure est mise en place de manière à ce que vous puissiez bénéficier pleinement de la promotion.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile