Question en attente de réponse
fermeture compte bancaire ?
Bonjour,
mon problème est que j'ai un ancien compte bancaire qui va être clôturé et j'aimerais pouvoir changer de RIB pour payer mes factures NRJ, or sur le site de NRJ dans l'espace client il est impossible pour moi de changer le RIB, il m'affiche: "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Je dois au plus vite changer ce RIB svp quelqu'un pourrait m'aider ?
Réponse
Bonjour Medhi,
Le changement des coordonnées bancaires est accessible depuis votre espace client dès que votre ligne a 30 jours d'ancienneté.
Je constate que c'est le cas depuis ce jour.
Je vous invite de ce fait à vous rendre dans votre espace client pour y procéder.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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