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Question en attente de réponse

Je veux résilier mon abonnement à newcloob

MARTINE O.
MARTINE O.

MARTINE O.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour,
Je me suis malencontreusement abonnée à ce service "newcloob" qui me prélève chaque semaine 10€ et me fait faire du hors forfait ... Je n'arrive pas à trouver la marche à suivre pour me désinscrire et j'ai besoin de votre aide rapidement s'il vous plaît... J'ai deja tout essayé, les sms STOP, j'ai fouillé sur le wap NRJ mobile et je n'ai toujours pas réussi à trouver comment faire... Merci

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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