Question en attente de réponse
Je veux résilier mon abonnement à newcloob
Bonjour,
Je me suis malencontreusement abonnée à ce service "newcloob" qui me prélève chaque semaine 10€ et me fait faire du hors forfait ... Je n'arrive pas à trouver la marche à suivre pour me désinscrire et j'ai besoin de votre aide rapidement s'il vous plaît... J'ai deja tout essayé, les sms STOP, j'ai fouillé sur le wap NRJ mobile et je n'ai toujours pas réussi à trouver comment faire... Merci
Réponses
Bonjour Martine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Martine,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de connexion internet à l'étranger
Bonjour, je suis actuellement en Italie j'ai bien du réseau mais aucune connexion internet malgrés avoir effectué les manipulation lu dans les forums man connexion internet ne... -
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci
-
-
