Bonjour Georgina,
Lors de votre souscription vous avez demandé la portabilité de votre numéro au 19/01/2016. A ce jour votre commande n'est pas validée,
En date du 9 janvier 2016, nous vous avons envoyé un mail afin de nous faire parvenir les éléments
- le mandat signé manuscritement est illisible suite à sa numérisation,
- la copie d'une carte de séjour valable au minimum 6 mois ou un passeport en cours de validité.
- la copie du RIB en format BIC/IBAN, celui transmis n'est pas conforme à la souscription.
Vous pouvez transmettre ces docuement par mail à: eitse@e-i.com
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile