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Forfait résilié???

Bonjour. J ai résilié l option international avec forfait 30mn appel et 60 sms...or celui ci apparaît toujours sur mon compte...pouvez vous me confirmer que ma résiliation de ce forfait est prise en compte pour la prochaine facturation!!merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

Les options Voyages sont reconduites tacitement lors du renouvellement mensuel de votre forfait.
Rassurez-vous, l'option Voyage 30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse à 5 euros n'est plus en place depuis le 10 Janvier 2016.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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