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Question en attente de réponse

Comment faire pour débloquer plusieurs téléphones pris chez vous?

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

Niveau
0
12 / 100
points

3 appareils à déslimbloquer pris chez vous (NRJmobile):

  • 1 Samsung Galaxy GIO IMEI 35733104487006
  • 1 Samsung galaxy Core Plus IMEI 35005906662866/01
  • 1 Samsung Galaxy A3 IMEI 359655068107794/01

Je ne me sert plus de ces appareils, mais je vais en garder un pour dépannage (au cas ou...) et donner les autres à des amis.

Cordialement

Benoît LE SOUCHU

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Tous les mobiles commercialisés depuis Mars 2013 par NRJ Mobile sont déjà désimlockés.
Pour en être certain, vous pouvez essayer avec une sim d'un autre opérateur réseau.
Très cordialement,

Bonjour Benoît,

Les mobiles commercialisés par nos services à partir de Mars 2013 sont tous désimlockés. Par conséquent, le Samsung Galaxy Core Plus ainsi que le Galaxy A3 n'ont pas besoin d'être manipulés pour pouvoir les utiliser avec une carte Sim d'un autre opérateur.
Par ailleurs, il est nécessaire d'effectuer un test concernant votre Samsung Galaxy Gio.
Avez-vous la possibilité d'essayer une carte Sim d'un autre opérateur sur ce mobile ? Si oui, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur rencontré en l'allumant ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Benoît,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Avez-vous la possibilité d'essayer une carte Sim d'un autre opérateur sur ce mobile ? Si oui, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur rencontré en l'allumant ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonsoir Benoît,

Je me permets de clore ce fil de conversation en l'absence de retour à mon précédent post.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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