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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux pas ouvrir les mms que l'on m'envoie. J'ai pourtant paramétré de mon nouveau portable (lumia).

CHLOE H.
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Bonjour, je ne peux pas ouvrir les mms que l'on m'envoie. J'ai pourtant paramétré de mon nouveau portable (lumia).

Réponses

Bonjour Chloé,

Si vous rencontrez des difficultés pour émettre ou recevoir des MMS et que le mobile a été paramétré, il est nécessaire que je puisse vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Chloé,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour à mon précédent post.
Cependant, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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