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Question en attente de réponse

option sécurité k aspersion impossible à valider?

Vous m'avez transmis le lien de téléchargement et le n° de série pour kaspersky que j'avais perdu suite à la panne de ma tablette et au remplacement de mon mobile. Quand je rentre le n° de série j'ai comme réponse que c'est impossible car le nombre de licence utilisé est complet alors qu'il n'est plus sur ma tablette ni sur mon mobile. Comment puis je faire ? Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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