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Question en attente de réponse

Beug de mon iPhone après acquisition et après une chute accidentelle cela empire et cause de gros problèmes

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Au début de l'acquisition de mon téléphone celui ci bloquait et parfois s'éteignait et ne se rallumait plus , après une chute accidentelle causé par un enfant au super marché cela ne fait qu'empirer et mon mobile reste bloque sur des pages. Le problèmes c'est qu'il bloque sur des pages concernant mon compte banquaire ce qui est arrivé à plusieurs reprise mais aussi lors d'achat ve qui a engendré de gros problèmes comme la double commande d'un produit et j'ai peur que ce genre de beug puisse entraîner la divulgation de mes coordonnés banquaire. Il faut vite trouver une solution je ne sais pas si cela viens d'un défaut de l'iPhone 5c mais mes amis n'ont jamais eu ce genre de problème !!!

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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6
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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