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Question en attente de réponse

bonjour.je voudrais supprimer l'option 60 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse.comment faire ?

LAURENCE G.
LAURENCE G.

LAURENCE G.

Niveau
0
6 / 100
points

pourriez vous me supprimer cette option

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
2495 / 5000
points

Bonjour,

Si vous souhaitez le faire avant que l'assistance prenne en charge votre demande vous pouvez vous rendre dans votre espace personnel afin de décocher l'option ou de cocher sans option puis valider.
Cordialement

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Je constate que vous avez procédé à la désactivation de vos options Voyage en date du 10/01. Les options ne seront donc pas reconduites lors du renouvellement de votre forfait le 23/01. En attendant, vous continuez à en bénéficier jusqu'au 22/01 inclus.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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