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Carte micro sim suite à chg de forfait?
Bonjour, arrivant a la fin de mon engagement de mon forfait, vous m'avez solicité de nombreuse fois afin de renouveler cet engagement. Ce qui a été fait. Vous m'avez donc fait parvenir un nouveau portable et une carte micro carteSIM compatible avec ce telephone. A ce jour cette carte et donc le telephone ne sont toujours pas activé......Je devais recevoir un SMS , rien ?
Merci de repondre rapidemnet à ma demande et d'activer cette micro SIM merci.
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Bonjour Fabrice,
Je constate que vous avez procédé à l'activation de votre nouvelle carte SIM hier. Le délai d'activation étant de 2h à 24h, la carte SIM devrait être fonctionnelle au plus tard dans l'après-midi. Si ce n'est toujours pas le cas ce soir, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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