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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez vous m'envoyer mon rio par mail s'il vous plais, mon portable est mort?

Apolline B.
Apolline B.

Apolline B.

Niveau
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point

Mon portable est HS. Je voudrais changer d'opérateur mais conserver mon numéro de téléphone, pour ça j'ai besoin de mon RIO mais je ne peux pas le recevoir sur mon téléphone puisqu'il ne fonctionne plus. Pouvez vous me l'envoyer par mail ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Appoline,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Appoline,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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