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MARVIN M.
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Probleme d'envoi sms

Réponses

Bonjour Marvin,

Je vous confirme que suite à votre règlement, votre ligne a bien été remise en service.

Avez-vous bien redémarré votre mobile?

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

MARVIN M.
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Oui mais toujours rien merci de résoudre le problème au plus vite cela fais maintenant 2 semaines que je ne peux plus envoyer de sms.

Bonjour Marvin,

Avez-vous vérifié que le numéro du centre de message est bien renseigné?

Pour cela, je vous invite à vérifier les paramètres des messages et vous assurez que le numéro est bien noté comme suit :+33771090909

Dans le cas contraire, notre support technique devra intervenir.

Pour cela, je vous remercie de répondre si besoin au mail que je vous ai fait parvenir sur votre adresse personnelle.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marvin,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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