Assistance Mobile

Question en attente de réponse

désimbloquer mon mobile ?

ggwen G.
ggwen G.

ggwen G.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
ggwen G.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Nouveau Client
Date
10 janvier 2016
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

j'ai un téléphone chez vous depuis plus de 3 mois j'aimerai le désimbloquer mais je n'ai plus les identifiants de mon compte nrj

Réponses

PETER T.

PETER T.

Niveau
3
2526 / 5000
points
Nom de l'auteur
PETER T.
Date
réponse
r

Bonjour,
Dans un premier temps, essayez d'insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile afin de vérifier si celui-ci est simlocké car désormais les telephones sont en général vendus désimlockés.
Cordialement

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
19641 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Gwen, nos téléphones commercialisés en renouvellement de mobile ne sont plus simlockés depuis 2011 et ceux pris en souscription ne sont plus simlockés depuis le 04/03/2013.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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