Question en attente de réponse
recharger ma ligne ?
bonjour je voudrait savoir comment faire pour recharger mon forfait car j ai depasser le montant donc ma ligne est bloquer je vous donne mon mail daussy.alain@orange.fr . en esperant une reponse favorable car je suit hospitaliser et j ai besooin de telephoner en vous remerciant beaucoup. mr daussy
Réponse
Bonjour Alain, je vois que vous avez réglé l'avance sur facture par le biais de votre espace client. Votre ligne sera remise en service sous un délai de 2h maximum (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai).
N'oubliez pas d'éteindre et de rallumer régulièrement le mobile pour que la remise en service soit prise en compte.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie vocale visuelle Auchan connexion internet indisponible
Ma messagerie vocale visuelle ne marche plus depuis quelques jours. "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me connecte sans problème sur...Même message d'erreur pour moi. J'ai même essayer de désinstaller et réinstaller l'application , vider le cache aussi... -
Voix premium pour mon forfait 200
Bonjour, J’ai eu une réponse comme quoi il n’était pas possible d’activer la voix premium sur mes 2 lignes alors que dans l’assistance le forfait en question n’est pas indiqué... -
Bonjour , j ai souscrit un nouveau forfait sur ma ligne existante et n arrive pas a avoir mon numéro transféré
J ai souscrit un nouveau forfait avec 0651210495 mais qd j active la ligne elle active le numéro de ma fille
-
