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Question en attente de réponse

information résiliation ?

jimmy M.
jimmy M.

jimmy M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite resilier mon forfait sans engagement.
Comment proceder?
Merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jimmy,

J'ai contacté votre épouse, titulaire de la ligne, a qui j'ai indiqué la procédure de résiliation.

Une fois la ligne remise en service, je vous invite à composer le 3179, pour connaitre le code RIO.

Ce code vous permettra de conserver votre numéro de mobile tout en changeant d'opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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