Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

adresse erroné sur nouvelle commande comment faire?

LAETITIA F.
LAETITIA F.

LAETITIA F.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour je viens de m’apercevoir lors de la validation que l'adresse de livraison n’était pas la bonne donc je suis allé dans mon espace perso pour modifier mais comment faire pour modifier sur la commande je vous remercie mlle ferry

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Nous n'avons pas la possibilité de modifier l'adresse de livraison.

Celle-ci sera transmise sous peu à notre service logistique pour la préparation de cette dernière.

C'est pourquoi, je me suis permise de l'annuler, afin que vous puissiez refaire un nouveau renouvellement de mobile à la bonne adresse.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?