Question en attente de réponse
résilier achat multimédia
Bonjour, je remarque que je suis abonner à un achat multimédia et je souhaiterai me désabonner. J'ai en vain essayer d'aller sur le site: http://wap.nrjmobile.com/ mais malheureusement il ne me propose que de télécharger l'application mobile. J'ai aussi essayer d'envoyer un "stop" au numéro mais je n'ai pas de réponse et je ne sais donc pas si je suis toujours abonner ou non. J'aimerai vraiment me désabonner de ceci n'ayant jamais voulu m'y abonner en premier temps!
Réponses
Peter T., j'ai actuellement telecharger l'application mobile mais je ne trouve pas l'accès à mes abonnements. Comment faire?
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Bonjour Anissa,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anissa,
Suite à notre entretien téléphonique, votre demande à été prise en charge par l'Assistance Technique.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, je remarque que je suis abonner à un achat multimédia et je souhaiterai me désabonner. J'ai en vain essayer d'aller sur le site: http://wap.nrjmobile.com/ mais malheureusement il ne me propose que de télécharger l'application mobile. J'ai aussi essayer d'envoyer un "stop" au numéro mais je n'ai pas de réponse et je ne sais donc pas si je suis toujours abonner ou non. J'aimerai vraiment me désabonner de ceci n'ayant jamais voulu m'y abonner en premier temps!
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Bonjour Arnaud,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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