Question en attente de réponse
nouvelle carte sim ne fonctionne pas
bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim et après validation du code ICCID celle ci ne fonctionne pas et je suis injoignable pouvez vous m aider svp ?
Réponses
Bonjour,
Afin de comprendre l'origine du problème (SIM ou Teléphone) il faudrait (si vous en avez la possibilité) tester votre SIM dans un autre téléphone débloqué ou de tester une autre carte SIM dans votre mobile.
Cordialement
Bonjour Edouard,
L'activation d'une nouvelle carte SIM a été faite hier. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que tous les services soient actifs.
Je vous invite à patienter.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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