Question en attente de réponse
Probleme de reseau trés lent ?
Bonjour ,
Je suis nouveau chez vous je viens d'activer ma ligne il y a quelques heures a peine et après avoir parametré le telephone je constate que l'internet est très lent voir presque inutilisable , il y a un moyen de changer de reseau ou d'ameliorer celui ci ? Merci d'avance
Réponses
Petite notification avant j'étais chez bouyges et j'avais un reseau trés rapide jamais en dessous de 35-40 mega de connection avec des tests a plus de 80 mega la j'arrive a peine a sortir 1-2 mega c'est trés lent .
Aprés avoir pu voir la qualité du reseau et du support j'annule ma demande , un courier de resiliation est fait il part demain matin en recommandé .
J'ai bien fait de faire cette lettre de resiliation quand on voit la qualité du service sa fait vraiment peur , je passe de la vraie 4g ( bouygues ) a une connection aussi low cost que son service pour a peine 5 euros de moin ? non merci je resigne aujourd'hui meme chez bouygues vous n'aurez pas un euros de + de ma part .
J'ai réglé mon souci en passant par le Service Client au 0969 360 200 .
Basculement sur le réseau Orange et j'ai enfin de la 4G
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Bonjour Gregory,
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Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
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