Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi ne puis-je pas appeler la hotline de mon fournisseur internet ?

MATHILDE G.
MATHILDE G.

MATHILDE G.

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points

Bonjour,

Je n'arrive pas à joindre l'assistance de Bouygues Télécom au numéro des non-abonnés. Or j'ai besoin de joindre ce numéro car je rencontre des difficultés avec ma box internet (d'où une forte consommation de data en ce moment). Ce numéro fonctionnait très bien avant et lorsque j'ai voulu joindre le numéro équivalent chez Free (1044 de mémoire) celui-ci était également injoignable.

Pouvez-vous s'il vous plait résoudre ce problème ?

Cordialement

Réponses

Bonjour Mathilde,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mathilde,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par un conseiller technique.

Pour toute nouvelle demande, je vous invite à revenir vers nous via l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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