Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ligne transférée il y a 2 mois, je pars au Brésil dans quelques jours, plusieurs mois, comment recevoir mes appels!

VINCENT S.
VINCENT S.

VINCENT S.

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Bonjour,
J'ai transféré ma ligne chez vous il y a deux mois environ. Je pars au Brésil plusieurs mois dans quelques jours. Je ne peux pas activer d'option internationale pour recevoir mes appels et SMS car je n'ai pas 3 mois d'ancienneté (ce que je ne savais pas à la souscription), j'ai absolument besoin de cette ligne. Quelle solution me proposez vous ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Vincent,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

VINCENT S.
VINCENT S.

VINCENT S.

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Sauf erreur de ma part il ne s'est rien passé... Je pars demain!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Conformément à notre échange de ce jour, nous avons procédé à la mise en place de l'option internationale avec le blocage web.

Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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