Question en attente de réponse
Forfait Anniversaire - Forfait non appliqué ?
Bonjour,
J'ai souscris au forfait anniversaire 10Go pour 10€.
Le tarif était censé s'appliquer lors de la 2e facture.
Or je vois que ce n'est pas le cas. Merci de régulariser la situation.
Merci
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Bonjour Richard,
Après analyse de votre ligne, je constate que le code promotionnel a été oublié à la souscription.
Je vous rassure, il a été mis en place le 8 janvier. Ce code vous permet de bénéficier de 6,98€ de réduction mensuelle sur les douze prochains mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
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