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carte sim bloqu ?

benjamin B.
benjamin B.

benjamin B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour depuis ce matin je ne peut plus apellé et on ne peut plus non plus m'apellé ... , on me dit non enregistré sur le réseau , appel durgence uniquement et carte et sim verouillé pour quel raison ?

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,

Est-ce qu'il s'agit d'une nouvelle carte sim ?
Est-ce un nouveau téléphone (si oui, peut-être il est peut être simlocké ?)
Etes-vous à jour de vos règlements de facture ?
Très cordialement,

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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