Bonjour,
Problème à priori non isolé : vous n'appliquez pas la promotion de -6,98€ (2nde et 3ème facture à 16,98€ dans mon cas).
Ma formule :
Série Limitée Woot 10 ans - Forfait d'un montant de 16,98€ souscrit, accompagné d'un code promo de 6,98€ valable 12 mois.
Je vous saurais gré d'effectuer un avoir correspondant à 2 x 6,98€ sur ma prochaine facture et de facturer les 10 mois suivants à hauteur de 10€.
Attention, je ne suis pas d'accord avec la réponse fournie à un autre client pour le même problème, à savoir : pas d'avoir accordé mais application de la remise sur les 12 mois suivants.
Je souhaite que la remise soit effective dès ma 2nde facture et non pas la 4ème.
Merci de votre dilligence à rêgler cette erreur.
Cordialement,
Thierry Régeard