Bonjour Hélène,
Derrière chaque réponse ici se trouve un vrai conseiller humain qui n'est pas un robot. Je vous remercie.
Après l'analyse de votre ligne, je constate que vous êtes sur une offre sans engagement. Celle-ci ne vous permet pas de bénéficier de points de fidélité. Votre offre vous permet de bénéficier d'un Service Client par espace communautaire, ici-même.
Vous pouvez bénéficier de l'iPhone 5s en changeant de forfait pour un forfait Ultimate Speed 10Go à 64,99€ par mois avec un engagement de 24 mois. Avec l'offre actuelle sans engagement, le téléphone est au tarif de 509 euros.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Malik, Conseiller Assistance Mobile