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Question en attente de réponse

Tarif forfait

SEVERINE M.
SEVERINE M.

SEVERINE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai migré sur votre offre à 10€ pendant 1 an et vous me facturez 16.98€? Merci de rectifier. Cordialement. Séverine Montoussé.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Le tarif mensuel de 10€ pendant 1 an ne s'applique que dans le cadre d'une nouvelle souscription.
En effet, la réduction mensuelle ne s'applique pas dans le cadre d'un changement d'offre.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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