Question en attente de réponse
sms du 20100, disant "votre abonnement a ete renouvelé" et ça une fois par semaine! Comment faire la résiliation?
Je reçois ce sms toutes les semaines de 4.99€. Je voudrais vous contacter pour pouvoir le résillier.
Merci
Réponse
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Bonjour Jihad,
Afin d'obtenir une assistance pour le désabonnement à un service multimédia, vous pouvez contacter votre Service Client par téléphone au 0969 360 200 (coût d'un appel local depuis un poste fixe), de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés. Depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition pour effectuer les manipulations avec un technicien.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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