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Mon mobile ne figure pas dans votre liste et je ne sais pas lire les MMS. Pouvez-vous m'appeler ?

CHRISTINE K.
CHRISTINE K.

CHRISTINE K.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne peux pas recevoir les MMS ni envoyer des photos depuis mon portable. Il s'agit d'un Alcatel ancienne version. Je voudrais en changer mais avant cela, je voudrais extraire mes photos et je n'y arrive pas : non abonnée GPRS ? merci de m'appeler.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Christine,

Selon certain modèle de mobile, il est indispensable d'avoir le mobile paramétrer internet et MMS pour en recevoir.

Afin de vous apporter de l'aide, pouvez-vous me communiquer la marque ainsi que le modèle exacte de votre mobile.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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