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Question en attente de réponse

cela fait 3 jours que mon réseau est indisponible?

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

Niveau
0
5 / 100
points

depuis le 11 au soir, mon réseau est entièrement indisponible.
merci de voir ce qui se passe.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Je constate sur le suivi de vos consommation que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. En cas de réapparition de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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