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Est-ce que ma ligne est bien résiliée?
Bonjour,
J'ai fait une demande à Free pour la portabilité de ma ligne.
Ma ligne Free est maintenant activée.
Je voudrais savoir si ma ligne chez nrj mobile est bien résilié.
J'ai un doute je viens de recevoir ma première facture
Cordialement,
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Bonjour Thierry,
Je vous informe que votre ligne a bien été résiliée (sans frais) le 10/12/2016, suite à la portabilité de votre n° vers votre nouvel opérateur.
A noter que sur votre facture du 05/01/2016, vous pouvez constater que vous avez été remboursé, par virement, de la somme de 7,73€.
Quant à la facture du 04/12/2015, d'un montant de 9,98€, celle-ci correspond à la facture de mise en service de votre ligne.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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