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Question en attente de réponse

Urgent : sim non reçue suite à portabilité

Steve D.
Steve D.

Steve D.

Niveau
0
77 / 100
points

Bonjour. Ma ligne a bénéficié d'une portabilité vers NRJ mobile il y a deux jours. Mais je n'ai pas reçu de carte SIM !!!
Je suis donc coincé, je ne peux utiliser ma ligne, c'est quand même un gros souci...
Pourriez-vous m'aider, me dire quoi faire, où en est l'envoi de la sim ?
Numéro : 07 ** ** ** **

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Steve,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le service concerné.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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