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Question en attente de réponse

URGENT : J'ai besoin de téléphone A qui puis-je m'adresser car ma carte SIM ne fonctionne pas ?

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

Niveau
0
1 / 100
point

De plus en plus souvent, mon tél ne reconnait pas ma carte SIM. Depuis hier soir, je n'ai plus de téléphone
(je suis joignable après 18h au 09 83 81 87 97)

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Afin de définir l'origine de l'anomalie (carte SIM ou téléphone) pouvez-vous faire un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je constate que le Service Client a pu traiter votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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