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Question en attente de réponse

Bonjour, Comment récupérer une facture détaillées de mai 2012 , de mon ancien opérateur nrj mobile ?

J ai changé d opérateur en Juillet 2015 mais je voudrai récupérer la facture détaillé de mon ancien opérateur (nrj mobile) de mai 2012 mais je ne sais pas comment faire

Réponse

Bonjou Laura,

Nous ne conservons que les 12 dernières factures.

Nous n'avons pas la possibilité de vous fournir les factures antérieures au 28/07/2014.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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