Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible envoyer les sms

QUINGWU Z.
QUINGWU Z.

QUINGWU Z.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je n'arrives plus à envoyer les sms. les sms ne partent pas
parcontre la réception fonctionne.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93849 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quingwu,

Un reparamétrage de votre mobile me semble nécessaire.

Pour cela , je vous invite à suivre les indications suivantes :

  • A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur MESSAGES
  • Appuyez sur OPTIONS
  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Dans l'onglet SMS/MMS ,appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
  • A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : +33771090909
  • Appuyez sur OK

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?