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Cette question a été résolue

Impossible de recevoir d'appel?

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour, depuis quelque jours mon galaxy S5 ne réceptionne plus les appels, je reçois parfois un message j ai eu un appel en absence. Je peux par contre appeler. J'ai essayé d éteindre le téléphone enlever la batterie et sim.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie. Si cela persiste dans un autre téléphone, je vous invite à revenir vers moi afin de bénéficier d'une assistance technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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