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Question en attente de réponse

Problème réseau émission réception sms

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Je rencontre de nouveau de gros soucis de réseau, en particulier depuis hier soir. Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir correctement les SMS.
Ma fille rencontre également encore des problèmes sur sa ligne nrj mobile (0658263462) pour les sms (non reçus, etc).
Que se passe-t-il ?! Nous en avons assez de tous ces dysfonctionnements. Mon téléphone est actuellement inutilisable !
J'espère une solution rapide et un dédommagement de votre part.
Cordialement,
Virginie Bernardot

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
22111 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie, les dysfonctionnements que vous rencontrez sur votre ligne et celle de votre fille ont été remontés à notre Service Technique le 14/01/2016. Vous serez rappelé dans les plus brefs délais par un de nos techniciens sur le n° de téléphone que vous avez communiqué au Service Client.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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