Question en attente de réponse
Problème réseau émission réception sms
Bonjour,
Je rencontre de nouveau de gros soucis de réseau, en particulier depuis hier soir. Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir correctement les SMS.
Ma fille rencontre également encore des problèmes sur sa ligne nrj mobile (0658263462) pour les sms (non reçus, etc).
Que se passe-t-il ?! Nous en avons assez de tous ces dysfonctionnements. Mon téléphone est actuellement inutilisable !
J'espère une solution rapide et un dédommagement de votre part.
Cordialement,
Virginie Bernardot
Réponse
Bonjour Virginie, les dysfonctionnements que vous rencontrez sur votre ligne et celle de votre fille ont été remontés à notre Service Technique le 14/01/2016. Vous serez rappelé dans les plus brefs délais par un de nos techniciens sur le n° de téléphone que vous avez communiqué au Service Client.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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