Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème réseau émission réception sms

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Je rencontre de nouveau de gros soucis de réseau, en particulier depuis hier soir. Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir correctement les SMS.
Ma fille rencontre également encore des problèmes sur sa ligne nrj mobile (0658263462) pour les sms (non reçus, etc).
Que se passe-t-il ?! Nous en avons assez de tous ces dysfonctionnements. Mon téléphone est actuellement inutilisable !
J'espère une solution rapide et un dédommagement de votre part.
Cordialement,
Virginie Bernardot

Réponse

Bonjour Virginie, les dysfonctionnements que vous rencontrez sur votre ligne et celle de votre fille ont été remontés à notre Service Technique le 14/01/2016. Vous serez rappelé dans les plus brefs délais par un de nos techniciens sur le n° de téléphone que vous avez communiqué au Service Client.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?