Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Facture payée?

SABRINA J.
SABRINA J.

SABRINA J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir, merci de me faire parvenir un justificatif de paiement concernant l'abonné suivant : 08/01/2016, PRLV SEPA EI TELECOM PRELV CM MOBILE 06********, ce paiement concerne la facture du mois de novembre 2015, à été rejeté puis régler par virement bancaire.
Dans l'attente de votre réponse, par mail ,
ch***************l@laposte.net
Je vous remercie par avance,
Salutations.
Mme J. Ch.

Réponse

Bonjour Sabrina,

Je vous confirme que la facture rejetée a bien été régularisée par carte bancaire en date du 13/01/2016. Ce règlement sera visible sur votre prochaine facture, qui fait office de justificatif de paiement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?