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Question en attente de réponse

Comment je peux changer la date de payement

HATICE D.
HATICE D.

HATICE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Vous avez dites que je peux changer la date de payement mais comment je vais faire merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Hatice,

Il est effectivement possible de modifier la date de prélèvement.
Votre forfait se remet à zéro en date du 10 de chaque mois.
Votre prélèvement est effectué à J+12 par rapport à cette date. Vos prélèvements s'effectuent donc le 22 de chaque mois.
Nous pouvons effectuer les prélèvements entre J+5 et J+20 suite à la remise à zéro de votre forfait. Par conséquent, nous pouvons effectuer les prélèvements entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5€.
A quelle date souhaitez-vous que les prélèvements soient effectués ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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