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Question en attente de réponse

J ai changer de mobile celle ci devrait être débloqué aujourd hui. pour l instant elle ne fonctionne pas es ce normal?

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

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La carte sim sur l ancien fonctionne toujours mais pas la nouvelle sur le nouveau telephone

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Cindy

Je constate que la nouvelle carte SIM a été activée hier; cette dernière est fonctionnelle sous 24 heures maximum mais elle peut s'activer avant la fin de ce délai.
Je constate également l'émission de SMS depuis votre demande. Cela est donc rétablie.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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