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Question en attente de réponse

SIM de remplacement non reçue

Anonyme
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J'ai commandé une nouvelle SIM mais je ne l'ai pas reçue.
Je refuse que cette question apparaisse avec mon nom sur votre %&&((/&ç!! d'espace communautaire. Vous n'avez pas à publier mon nom sans mon autorisation or j'ai aucun moyen de vous contacter autre ment que par ce biais (pas d'email, pas de chat, pas de téléphone). Ces méthodes sont exaspérantes.

Réponse

Bonjour Nelcy,

Je vous informe que votre carte SIM a été expédiée le 11 Janvier 2016 et qu'il faut patienter un délai de sept jours avant de réceptionner votre colis. Je vous invite donc à patienter.
Concernant votre nom, je vous invite à le modifier sur votre profil.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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