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Question en attente de réponse

pourquoi la 4G n'est pas activée avec nouvelle carte SIM?

PATRICIA P.
PATRICIA P.

PATRICIA P.

Niveau
0
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points

Bonjour j ai reçu ma nouvelle carte SIM et depuis la 4g ne s active jamais. Je précise que le téléphone un iPhone 6s est correctement configuré et que je l'ai déjà redémarré plusieurs fois. Avec l'ancienne carte SIM le téléphone captait la 4g sans problème. Avec la nouvelle carte SIM impossible de récupérer la 4g. Merci de me répondre avec efficacité. Cordialement

Réponse

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
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points

Bonsoir,
Vous etes toujours avec le même réseau : Orange, BT ou SFR ?
Très cordialement,

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